gilmargp escreveu:FINAL DA HISTORIA --------
tecnicamente estou impossibilitado de responder sobre as velas NGK BPR7E-D do lote 90271 ,no meu carro nao funcionou bem (retiro as ac delco importadas originais e coloco as ngk ,fica retardando a arrancada e consome as extremas) como e de meu direito estar insatisfeito com o produto pedi resarcimento do meu dinheiro e a NGK concordou e este e o final desta historia .
caso meus caros amigos conheçam outras marcas e modelos de tipo de velas similarem as pre citadas eu agradeço lembrando que cada caso e um caso !! desde ja grato a todos .
gilmargp escreveu:a NGK me mandou 2 técnicos um deles tem vídeos no you tube , e simplesmente veio a minha loja e usaram o olhometro (ferramenta de curiosos) e medisseram que não tem como testar as velas e que seria necessário mandar para são Paulo , comprei o produto como consumidor final ,paguei a vista para o mesmo funcionar no meu carro ,não comprei pra fazer teste e meu carro não e laboratório da NGK , levar a são Paulo foi decisão deles não concordei pq como fica minha situação esperar 15 a 20 dias gente gastei R$53,00 e vou jogar esta bosta no lixo !!!!
gilmargp escreveu:amigos usuários de automóveis GM nesta novela das velas NGK pasmem , abri mao de ser ressarcido com o valor pago por mim de um jogo de velas NGK , e para minha indignação ao ler um documento redigido pelo jurídico da NGK eles simplesmente citam que eu retiro meu direito de reclamar sobre o produto ,ora a defesa do consumidor cita não funcionou ou estou insatisfeito .....
(CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 50. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
Parágrafo único. O termo de garantia ou equivalente deve ser padronizado e esclarecer, de maneira adequada em que consiste a mesma garantia, bem como a forma, o prazo e o lugar em que pode ser exercitada e os ônus a cargo do consumidor, devendo ser-lhe entregue, devidamente preenchido pelo fornecedor, no ato do fornecimento, acompanhado de manual de instrução, de instalação e uso do produto em linguagem didática, com ilustrações.)
pois o deu a meu intender que simplesmente querem me calar e não reclamar mas destes produto
foi citado -- fica acordado que eu estou sendo indenizado pela reclamação e não e isto e sim indenizado pelo valor que gastei com este produto. E SENDO ASSIM A SAGA CONTINUA E EU FICO COMO ???
Alcir Andreoni escreveu:gilmargp escreveu:amigos usuários de automóveis GM nesta novela das velas NGK pasmem , abri mao de ser ressarcido com o valor pago por mim de um jogo de velas NGK , e para minha indignação ao ler um documento redigido pelo jurídico da NGK eles simplesmente citam que eu retiro meu direito de reclamar sobre o produto ,ora a defesa do consumidor cita não funcionou ou estou insatisfeito .....
(CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 50. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
Parágrafo único. O termo de garantia ou equivalente deve ser padronizado e esclarecer, de maneira adequada em que consiste a mesma garantia, bem como a forma, o prazo e o lugar em que pode ser exercitada e os ônus a cargo do consumidor, devendo ser-lhe entregue, devidamente preenchido pelo fornecedor, no ato do fornecimento, acompanhado de manual de instrução, de instalação e uso do produto em linguagem didática, com ilustrações.)
pois o deu a meu intender que simplesmente querem me calar e não reclamar mas destes produto
foi citado -- fica acordado que eu estou sendo indenizado pela reclamação e não e isto e sim indenizado pelo valor que gastei com este produto. E SENDO ASSIM A SAGA CONTINUA E EU FICO COMO ???
Obviamente se eles estão devolvendo o dinheiro, não existe porquê da garantia. Se você está recebendo o dinheiro de volta, não fica pendente a questão do produto e sim do fornecedor do mesmo.
Acredito que não é um "cala boca" e sim "te devolvi o dinheiro então não fale do meu produto"...
Edson gorito escreveu:Qual a vela ideal p o vectra elegance 2010 flex e GNV?
RicardoGLS escreveu:Pessoal comprei esse vela e agora? Ela é a BPR7E-D 90271 devo colocar elas? Comprei por 50 mangos é a original BPR6 está 45 reais
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