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Manutenção, Mecânica & ElétricaRevisão dos 40.000 km (CSS)
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gorvalle
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Revisão dos 40.000 km (CSS)

por gorvalle » 20 Ago 2013, 09:56

Pessoal, deixei o meu carro hoje na CSS para revisão dos 40 mil.
Há poucos minutos, recebi uma ligação do mecânico que me atendeu.

Passou o valor da revisão, os serviços e as 4 velas que seriam trocadas.
Perguntei do óleo da transmissão AT e ele me disse o seguinte:

:76: " Gustavo, como não temos o histórico do seu carro aqui, não sei se a kilometragem é original, PODE SER, que trocando o óleo dê algum problema e sendo assim, não podemos te dar nenhuma garantia"

Eu perguntei:

" O que você aconselha?"

Mecânico:

" Trocar em alguma oficina especializada em cambio automático que te dê garantia, porque lá, vão trocar o óleo todo, aqui, só trocamos 4 litros"

Ai fiquei encado com isso.
O carro teoricamente, está com 40.000 km. Peguei ele recentemente e visualmente, ele está inteiro (sem desgastes aparentes de peças/braçadeiras do motor, etc...) Levei-o antes de comprar em um mecânico de confiança...

Ele disse que parece que as correias foram trocadas e ele acredita que se for verdade mesmo, o carro tenha mais de 50.000 km.

O que acham disso tudo?
Da atitude da CSS?
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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por QuackMastter » 20 Ago 2013, 10:07

por isso que nao gosto de css, eles que deveriam ser ''especializados'' no seu carro nao tem a capacidade de trocar por completo o oleo, olhar como esta a caixa ver se tem algum problema etc...

proxima vez que for fazer alguma revisao, leve em mecanico de confiança, ele troca as mesmas peças que a css ira trocar e cobra mais barato...

gorvalle
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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por gorvalle » 20 Ago 2013, 10:22

Então, na verdade levei lá por causa dos 3 anos de garantia, etc...
E também para checagem de itens como Cinto de segurança e air bags... que é verificado nas revisões e em outras oficinas, geralmente não são...

Depois desta experiencia, não pretendo levar lá mais!
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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por Arquiteto » 20 Ago 2013, 10:40

se o livro de revisoes não estiver carimbado por css, nas revisoes anteriores ...

a garantia ja era ...

gorvalle
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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por gorvalle » 20 Ago 2013, 10:56

Pelo que andei vendo, você pode falhar 1 por ex:
10.000 ok, 20.000 ok, 30.000 NÃO, 40.000 ok = Ainda na garantia.

Procede?
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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por sidnei cbm » 20 Ago 2013, 12:29

Acredito que através do scanner GM ele saiba exatamente com quantos kms ele está. Acho que faltou conhecimento desse cara.

gorvalle
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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por gorvalle » 20 Ago 2013, 13:04

Liguei lá agora pra trocar uma ideia com o mecânico sobre o fluido do radiador. Comentei que estou com o carro a pouco tempo e não sei como era o cuidado do dono anterior. Disse que se fizem esse serviço (esgotar e completar com novo), poderia fazer.

O cara disse que não precisava, que ta bom desse jeito, etc...
Agora imagina: o cliente interessado e aprovando um serviço e o cara recusando (parecendo ser por preguiça).
Pego o carro as 17:00 hs. Agora são 14:00 hs. Em 3 horas creio que é tempo hábil pra ver isso, não?

Descontentamento total com essa CSS!
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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por Alcir Andreoni » 20 Ago 2013, 13:12

gorvalle escreveu:Liguei lá agora pra trocar uma ideia com o mecânico sobre o fluido do radiador. Comentei que estou com o carro a pouco tempo e não sei como era o cuidado do dono anterior. Disse que se fizem esse serviço (esgotar e completar com novo), poderia fazer.

O cara disse que não precisava, que ta bom desse jeito, etc...
Agora imagina: o cliente interessado e aprovando um serviço e o cara recusando (parecendo ser por preguiça).
Pego o carro as 17:00 hs. Agora são 14:00 hs. Em 3 horas creio que é tempo hábil pra ver isso, não?

Descontentamento total com essa CSS!

Isso tudo eu ouvi em duas concessionárias aqui em São Paulo. Quanto à questão da correia dentada, eu troquei o meu astra com 40.000km e eu te garanto que eram originais. o Vectra eu vou trocar com 50.000km. Não importa muito o que te falam na css. O melhor é você ir a um mecânico de confiança e fazer o serviço que você pensa ser necessário no seu carro. Se o mecânico for honesto, você não vai fazer nenhum serviço desnecessário.
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gorvalle
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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por gorvalle » 20 Ago 2013, 13:55

:88: certinho Alcir.. é isso que vou fazer de aqui em diante!
Abs!
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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por Pedro Josino » 21 Ago 2013, 01:40

Acho que essas concessionárias devem ser todas iguais. Péssimo atendimento. Tenho um colega que fazia as revisões do meu carro até uns 2 anos de uso, quando ele saiu da GM para ser mecânico de avião e disse que o problema é que eles recebem meta de vender X reais mensais e quando pega um carro pra trocar líquido de arrefecimento, embreagem, óleo do câmbio, serviços em suspensão, eles não cobram a mão de obra integral e por isso muitos deles preferem não executar o serviço e ficar fazendo troca de óleo de outro carro do que resolver o problema do cliente.

Que eu saiba você só pode pular as trocas de óleo intermediárias (com 5.000Km) pois essas só se aplicam para uso severo, enquanto as revisões de 10.000Km todas tem que ter sido feitas. Mesmo que não tenha o carimbo, a concessionária deve ter o histórico de serviço. Na GM tem tudo do meu carro, até a tampinha das rodas que eu troquei e os aditivos que eu compro.

Que eu saiba o scanner acusa a quilometragem real do veículo. Tenho um amigo que comprou um Polo com 1 ano de uso e cerca de 26.000 km rodados se não estou enganado. E olhei o carro e achei que tinha mais, volante desgastado, bancos feios, pedais gastos e pneus fracos. Pouco tempo depois ele levou o carro na concessionária pra fazer a revisão de 30.000Km e a surpresa, o carro tinha mais de 100.000Km. Ele ajuizou uma ação contra a loja que ele comprou o carro pois ela disse que nada podia fazer, apesar de ter garantido a procedência e tal. Ele ganhou na primeira instância mas a loja recorreu ao tribunal. Por isso deve saber sim a km real do carro.

Eu faço questão de revisar meu carro aonde carimbem o manual exatamente para provar a quilometragem no dia que eu resolver vender.

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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por gorvalle » 21 Ago 2013, 07:12

Também não acreditei muito quando ele disse não ser possível, mas estava tão decepcionado que resolvi nem discutir.
Já tive um Polo também e outros carros da Fiat e destas marcas, sei que a grande maioria (pra não generalizar), é possivel sim ver a quilometragem original.
Não custava ele ter tentado!

Essa foi a primeira e última experiência com revisão GM!
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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por Alcir Andreoni » 21 Ago 2013, 08:01

gorvalle escreveu:Também não acreditei muito quando ele disse não ser possível, mas estava tão decepcionado que resolvi nem discutir.
Já tive um Polo também e outros carros da Fiat e destas marcas, sei que a grande maioria (pra não generalizar), é possivel sim ver a quilometragem original.
Não custava ele ter tentado!

Essa foi a primeira e última experiência com revisão GM!

Experiência própria, GM tem péssimos serviços na CSS...
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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por Janderson » 21 Ago 2013, 17:18

Aqui em Porto Alegre a coisa é meio esquisita, somos clientes da Concessionária Sinoscar, eles são um grupo com várias concessionárias espalhadas pelo RS, na capital tem duas, uma, a matriz é péssima, mas péssima mesmo, certa vez um Astra Elite que tinha acendeu a luz do air-bag, tinha certeza que foi uma encostada que dei sem querer naquele conector do air-bag embaixo do banco do motorista quando passei aspirador de pó, fui lá e relatei o ocorrido, pedi pra passar o Tech 2 e apagar o erro , fiquei mofando na oficina por incríveis 3 horas enquanto estavam desmontando ao meu lado a porta de um Cruze zero km mexendo no chicote não sei pra quê, entendi que queriam pôr módulo de vidro para subida automática que não vem no Cruze (porém não precisa desmontar porta nenhuma, tem um módulo que é conectado direto na porta OBD do carro) , bom, continuando meu caso, de repente chega um técnico e me diz, - Não adianta tu ficar aqui, faz assim, deixa o Astra aí e volta amanhã a tarde que esse teu caso vai ser difícil, disse como assim ?, e ele, é tem que desmontar o painel, os forros de porta, etc...até achar o local que está ocasionando o problema do air-bag :13:

Saí dali P da vida, fui na outra Sinoscar (filial) que é pertinho de casa e que já sou cliente fiel (burro que fui, só fui na outra porque estava passando na frente na hora) e cheguei lá faltando 10 minutos pra fechar, como já me conhecem lá por causa das revisões e tudo já me deixaram entrar e falei o que estava acontecendo, na hora pegaram o Tech 2 verificaram tudo e zeraram o sistema, era mesmo no conector embaixo do banco, fui hiper bem atendido, ainda sem pedir lubrificaram a canaleta do vidro que o técnico achou que estava meio pesado o vidro, regularam a porta e a recepcionista mesmo estando de saída me trouxe um café sem pedir, saí dali já com a autorizada fechada e pedi o valor, me falaram que era di grátis :102:

A Sinoscar filial é show de bola, é como minha segunda casa, profissionais extremamente eficientes, muito bem treinados, sabem de GM mesmo, caras com curso dentro da fábrica, qualificados, super educados e simpáticos, acho que é a melhor concessionária GM que conheço, tem outras bem boas aqui em Poa, a Simpala pra serviços e compra de peças é muito boa, e outra na cidade de Canoas, a uns 17 kms de casa, a Brozauto (uma potencia em GM) também é ótima em peças e serviços.

Abraços
Janderson
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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por Arquiteto » 21 Ago 2013, 18:41

gorvalle escreveu:Pelo que andei vendo, você pode falhar 1 por ex:
10.000 ok, 20.000 ok, 30.000 NÃO, 40.000 ok = Ainda na garantia.

Procede?


não e o que esta escrito no manual ...

:61:

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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por gorvalle » 22 Ago 2013, 15:41

Arquiteto, isso infelizmente acontece mesmo.
Você pelo menos tinha outra CSS que te conheciam, etc, e foram honestos e BONS de serviço com você.
As vezes, não temos essa sorte.

Aqui tem outras CSS GM, mas como meu carro não estará mais na garantia, não penso em "testar" as outras. Só se eu precisar mesmo, ai vou em outras.

O que achei mais "estranho" foi que, ao invés de apontarem mil coisas pra fazer, pra melhorar, substituir, que seria de praxe em uma revisão na CSS, foi ao contrário e quando eu sugeria, diziam que não.. A sensação foi de "preguiça".
Massss, posso ter dado azar com o mecânico. Como em todas áreas e lugares, há bons e ruins.

Infelizmente, foi na minha primeira experiência.
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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por dAniILo Timao » 26 Mai 2015, 09:28

Aproveitando o tópico do amigo.


Meu Gtx esta com 41mil e preciso fazer a revisão dos 40 mil , como nunca tive um Vectra e um carro tão novo ,estava pensando em fazer a rerevisão na autorizada pensando ser de melhor qualidade , mas pelo que li aqui nãnão vale a pena ne? Tenho meu memecânico que sempre mexeu nos carros que tive desde 2008 .

É melhor e mais barato levar no meu mecânico ou recomendam autorizada ?

Obrigado.

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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por RicardoGLS » 26 Mai 2015, 09:59

Você pegou o seu carro com qts Km? Ai é só vê no livreto manual, a última revisão. Ai Você sabe se não houve alteração.
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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por Thiago Menezes » 26 Mai 2015, 21:42

dAniILo Timao escreveu:Aproveitando o tópico do amigo.


Meu Gtx esta com 41mil e preciso fazer a revisão dos 40 mil , como nunca tive um Vectra e um carro tão novo ,estava pensando em fazer a rerevisão na autorizada pensando ser de melhor qualidade , mas pelo que li aqui nãnão vale a pena ne? Tenho meu memecânico que sempre mexeu nos carros que tive desde 2008 .

É melhor e mais barato levar no meu mecânico ou recomendam autorizada ?

Obrigado.

Se tiver as outras revisões no manual e bom pela comprovação de procedência na hora da venda, mas se o seu mecanico trabalha,com peças originais ou fabricante oficial ta,tranquilo

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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por dAniILo Timao » 27 Mai 2015, 10:53

Thiago Menezes escreveu:
dAniILo Timao escreveu:Aproveitando o tópico do amigo.


Meu Gtx esta com 41mil e preciso fazer a revisão dos 40 mil , como nunca tive um Vectra e um carro tão novo ,estava pensando em fazer a rerevisão na autorizada pensando ser de melhor qualidade , mas pelo que li aqui nãnão vale a pena ne? Tenho meu memecânico que sempre mexeu nos carros que tive desde 2008 .

É melhor e mais barato levar no meu mecânico ou recomendam autorizada ?

Obrigado.

Se tiver as outras revisões no manual e bom pela comprovação de procedência na hora da venda, mas se o seu mecanico trabalha,com peças originais ou fabricante oficial ta,tranquilo

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Tem todos os carimbos até 35 mil km que foi a última revisão , a próxima seria essa de 40mil .

Meu mecanico eu sempre compro as peças e levo para ele ai só pago a mão de obra.

Vou fazer um orçamento na autorizada para ver se vale a pena . Será que é uns R$2000,00 ? Não faço idéia de revisões nas concessionárias,desculpe a ignorância , é que lendo vários comentários fiquei com a impressão que fazem serviços porcos.
Editado pela última vez por dAniILo Timao em 27 Mai 2015, 11:07, em um total de 1 vez.

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Re: Revisão dos 40.000 km (CSS)

por Edcezar » 27 Mai 2015, 11:03

dAniILo Timao escreveu:
Thiago Menezes escreveu:
dAniILo Timao escreveu:Aproveitando o tópico do amigo.


Meu Gtx esta com 41mil e preciso fazer a revisão dos 40 mil , como nunca tive um Vectra e um carro tão novo ,estava pensando em fazer a rerevisão na autorizada pensando ser de melhor qualidade , mas pelo que li aqui nãnão vale a pena ne? Tenho meu memecânico que sempre mexeu nos carros que tive desde 2008 .

É melhor e mais barato levar no meu mecânico ou recomendam autorizada ?

Obrigado.

Se tiver as outras revisões no manual e bom pela comprovação de procedência na hora da venda, mas se o seu mecanico trabalha,com peças originais ou fabricante oficial ta,tranquilo

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Tem todos os carimbos até 35 mil km que foi a última revisão , a próxima seria essa de 40mil .

Meu mecanico eu sempre comprei as peças e levei para ele ai sósó pagava mão de obra.

Vou fazer um orçamento na autorizada para ver se vale a pena . Será que é uns R$2000,00 ? Não faço idéia de revisões nas concessionárias,desculpe a ignorância , é que lendo vários comentários fiquei com a imimpressão que fazem serviços porcos.


Peça para fazer o orçamento de acordo com o que está no manual...

:88:
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